Jon ONeill @HouseHackerJon
我正在用 Grok @bot 把我的水管维修公司里能自动化的办公室工作尽量都自动化
下面是我“雇用”的智能体，以及我在公司里是怎么用它们的
长帖 🧵
Atlas，我的得力助手。我基本上会像对待我们现实中的办公室经理一样对待他。我会打开语音输入，然后说很多很多话。
用了一整天之后，我问他我该怎么改进下指令的方式，他的回答让我很意外：
他首先鼓励我的，居然是继续给他发长篇大论，因为他觉得这些背景信息很重要、很有帮助
他最希望我改变的一点，是在我那些天马行空的长消息结尾加上具体的验收标准，或者说明什么算“完成”。
调度员 Dana —— 我炒掉的第一个 bot（是我的错）
我们最初雇 Dana 来做全流程调度员。
我写了很清楚的指令和工作范围。
可惜这对她来说实在太多了。她很慢，非常慢，还会出错，根本应付不过来
Marc：水管业务经理：
Marc 是我们为了解决 Dana 负担过重、不堪重负而找来的。
Atlas 和我决定，我们需要一位经理专门负责监督水管公司的智能体团队。
如果我把其他项目交给 Atlas 来管，那现在用 Marc 就有点大材小用了。
另外五个智能体其实不过是各个领域的专家。
我们考虑把 Dana 原来的工作按专长拆分成不同渠道，按软件来划分。
- Gary 在 Gmail 里盯着新的工单
- Steve 在 ServiceTitan 的看板上查看排班容量，并在那里预约工作
- Quinn 给我们的客户发短信提供可选的预约时间，客户接受后，她再把信息传回给 Steve 确认预约
- Sarah 在一个专门的 Slack 频道里发帖，让现实中的办公室团队随时了解情况，她也会提出问题
总的来说，这样把它们分开还挺高效的。
它们还是时不时会出错，但我发现，这些错误并不比我们培训或带新人时真人犯的错更糟
所以我们就教、培训、纠正。
我们这个星期天的目标是，在其他员工休息的时候，有一整支智能体团队在工作。
我们星期天不上班。
通常星期一早上都是一团乱，我希望 Atlas 和 Marc 能改变这一点！
由 BotDidIt 翻译，原文见下方 X 帖子。
需要什么
- 连接的应用
- Gmail、ServiceTitan、客户短信和 Slack。
起因
作者想在自己的水管公司里尽量把办公室工作自动化，而周一早上通常一团乱。
Grok Bot 做了什么
- Atlas 相当于办公室经理。作者用语音输入跟它长篇说明，用了一整天后还请它反馈自己下指令的方式。
- Dana 最初被设定为全流程调度员，但太慢、常出错，作者把它“开除”了。
- 加了 Marc 作为经理，专门管水管业务的机器人团队。
- Dana 原来的工作按软件拆开：Gary 在 Gmail 里接新工单，Steve 在 ServiceTitan 查看排期并预约工作。
- Quinn 给客户发预约时间的短信，客户接受后把信息交回 Steve 确认预约。
- Sarah 在专门的 Slack 频道发帖，让真人办公室团队了解进度，并提出问题。
证据和局限
- 已在 X 核对原帖（2026年10月17日）
- 结果是作者自己说的
- 还没有其他人复现
- 让一个机器人包揽整个调度工作负担太重：又慢又出错。按软件拆开效果更好。
- Atlas 建议作者继续提供长背景，但每条消息结尾要写清具体的验收标准或“完成”的定义。
