一位患有渐冻症的四肢瘫痪卖家用 Grok Bot 维护亚马逊卖家账户（现已被亚马逊封禁，作者提到了亚马逊新的智能体政策）。

一位患有渐冻症的亚马逊卖家无法自己在卖家中心里点来点去，于是通过 Grok Bot 打理卖家账户。亚马逊现在封禁了这种做法，作者提到了亚马逊新的智能体政策。

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作者说的结果

亚马逊封了残障卖家的机器人亚马逊禁止作者在卖家账户上使用 Grok Bot。作者的下一步是向亚马逊申请合理便利，即因残障破例允许继续使用机器人。依据《美国残疾人法》（ADA）起诉是“最后一步，而不是第一步”。

参考提示词（BotDidIt 撰写）

在我的 [电商平台] 卖家账号里做任何操作之前，先读平台关于自动化代理的规定，告诉我这样做是否允许。允许的话，每天检查我的商品、订单和消息，起草回复和更新，提交任何改动前先等我同意。

非作者原话。

粘贴到你自己的 Grok Bot 对话里，再换成你自己的信息。

去 X 上看原文

X 原帖 · 中文译文

Bradford G Smith (Brad) @ALScyborg · 2026年10月3日

Amazon 刚刚禁止我用 Grok Bot 来维护我的卖家账户。我患有渐冻症（ALS）。我是完全的四肢瘫痪，没法自己在 Seller Central 里点来点去。我用 Grok Bot 是因为我有残疾，需要它来替我干活。 2026 年 3 月 4 日，Amazon 更新了《商业解决方案协议》，加入了一项智能体政策。Amazon 自己的卖家通知说，它可能会限制访问 Amazon 服务的 AI 智能体。这些智能体必须表明自己是自动化系统，遵守该政策，并在 Amazon 要求时停止。我能理解针对假装成人类的机器人定规则。但这不是那种情况。这是一个没人帮忙就无法打理账户的残疾卖家。我该依据《美国残疾人法案》（ADA）起诉 Amazon 歧视吗？还不到时候。明智的第一步是向 Amazon 申请合理便利，也就是因为我的残疾而允许我继续使用这个 bot 的例外。打官司是最后一步，而不是第一步。 @amazon @amznsellerhelp @xai @grok

由 BotDidIt 翻译，原文见下方 X 帖子。

1,131 111 81 37,725 在 X 上查看

Amazon just blocked me from using Grok Bot to maintain my seller accounts. I have ALS. I am a full quadriplegic, and I cannot click through Seller Central myself. I use Grok Bot because I am disabled and I need it to do the work. On March 4, 2026, Amazon updated its Business Solutions Agreement and added an Agent Policy. Amazon's own seller notice says it may restrict AI agents that access Amazon services. Those agents have to identify themselves as automated systems, follow the policy, and stop if Amazon tells them to. I understand a rule against bots that pretend to be people. This is not that. This is a disabled seller who cannot run the account without help. Should I sue Amazon for discrimination under the ADA? Not yet. The sensible first step is to ask Amazon for a reasonable accommodation, an exception that lets me keep using the bot because of my disability. A lawsuit is the last step, not the first. @amazon @amznsellerhelp @xai @grok
— Bradford G Smith (Brad) (@ALScyborg) 2026年10月3日

起因

作者患有渐冻症（ALS），四肢完全瘫痪，没法自己在亚马逊卖家中心里操作。

Grok Bot 做了什么

用 Grok Bot 维护自己的亚马逊卖家账户。

证据和局限

已在 X 核对原帖（2026年10月17日）
结果是作者自己说的
还没有其他人复现

据作者说，亚马逊在 2026 年 3 月 4 日更新了《商业解决方案协议》，新增了智能体政策。亚马逊给卖家的通知说，它可能会限制访问其服务的 AI 智能体；智能体必须表明自己是自动化程序、遵守该政策，并在亚马逊要求时停止。
作者接受禁止机器人冒充真人的规定，但认为这次不一样：“This is a disabled seller who cannot run the account without help.”（这是一位没有帮助就无法运营账户的残障卖家。）

媒体里展示了什么

A text graphic, not a screenshot of Grok Bot: "Amazon blocked the bot I use to run my seller accounts." with the subtitle "ALS. Ask for an accommodation first." No interface, prompts or settings are shown.